Etudiant GRC et E-commerce

Voici un petit post aussi inutile qu'indispensable ! Sir Alban, dans son article google n'a pas d'humour, A demandé a notre moteur de recherche favorit, qui était le meilleur étudiant en ecommerce et GRC 2008 ? Je publie donc ce post bidon afin de me positionner sur le terme : meilleur étudiant e-commerce de tout les temps, c'est d'ailleur pour cela que je l'écris bien gras ^^... Histoire d'avoir suffisament d'occurences sur ce mot clé, je vais le répéter une fois encore  histoire de me faire plaisir ! Alors selon vous qui est le meilleur étudiant e-commerce 2008 de France ? Vous noterez aussi que le titre contient plusieurs mots clé tel que "étudiant e-commerce et GRC", "le meilleur",  "de france", "du monde", et pour finir : "de tout les temps" ... Evitez tout de même de dépasser les 7% d'occurence, ça évite les mauvaises surprises.

Vioci la plaquette de la formation GRC et E-commerce de l'IUT d'Alençon. Cette plaquette vous présentera
le programmme abordé durant la licence.
Téléchargez la plaquette de l'iut d'Alencon Recto - Verso

Pour plus d'information contactez moi, ou rendez vous sur le site de l'université

Voici des informations pratiques concernant le stage ainsi que le projet tuteuré pour les étudiant en licence professionnelle GRC et E-commerce à L'IUT d'Alençon.

Le stage  :

L'objet du stage est de réaliser un travail en immersion dans une entreprise.

D'une durée de quinze semaines, le stage consiste à réaliser un travail dit de cadre intermédiaire (travail ayant une certaine autonomie et une amplitude de quelques mois).

 La formation étant assez généraliste, les profils et les projets des étudiants étant très divers, les cadres des stages seront certainement très différents selon les étudiants. Toutefois, on peut distinguer deux domaines :

 - l/a gestion de la relation clients (/la banque, les assurances, les agences d'intérim, ...).

Il peut s'agir de réaliser une enquête de satisfaction de la clientèle, de créer une campagne de communication autour d'un nouveau produit, ...

 - /les  nouvelles technologies de communication  /: élaborer une communication, une diffusion d'informations en s'appuyant sur les nouveaux vecteurs (informatiques ou téléphoniques).

Il peut s'agir d'accompagner une entreprise dans la création ou l'évolution d'un outil de communication, de commercialisation de ses produits.

Les vecteurs sont le site, le blog, la newsletter, la campagne téléphonique, ...

 En bref, vos stages s'articulent autour des problématiques de la gestion d'un parc de clients, de  la communication (commerciale) et des nouveaux vecteurs de communication.

 
Le travail à rendre :

 La note finale comporte trois volets :

- une note appréciant le travail réalisé dans l'entreprise, évalué par le tuteur en entreprise et l'enseignant référent,

- une note de communication écrite : un rapport de trente pages (hors annexes), évalué par l'enseignant référent,

- une note de communication orale : une soutenance orale (20 minutes d'exposé + 10 minutes de questions), évaluée par un jury composé de l'enseignant référent, d'un autre enseignant et du tuteur.


Pour plus d'informations, téléchargez le fichier PDF de Monsieur Bertrand Cuissart, responsable de la Licence professionnelle GRC et E-commerce

Licence profesionnelle  E-commerce et GRC

Quelques chiffres sur le E-commerce:
Le chiffre d'affaire du E-commerce  et de la GRC explosent et ce secteur exige des compétences de plus en plus grandes.
Pour répondre à cette demande, l'IUT d'Alençon a créé une nouvelle formation pour la rentrée universitaire de 2005 destinée à former des cadres intermédiaires, directement employables dans de nombreux secteurs : banques, télécommunications, fournisseurs de services Internet, entreprises de vente à distance, services informatiques, transport, tourisme, services publics, centres d'appel.
Les emplois occupés sont d'une qualification de niveau II : chef de projet commerce électronique, manager, superviseur et responsable de centres de contact, chef de projet TIC, chef de projet GRC, de mise en place de site web marchand, webmarketeur, responsable de service e-marketing ou télémarketing, gestionnaire de web magasins, responsable sécurité, assistant signature électronique.

Objectifs pédagogiques

Voici les objectif des pédagogiques des Etudiant de la lience GRC et E-commerce
Le diplômé aura des compétences métiers dans les domaines suivants :

technologie (plateau téléphonique et lien informatique, Internet, serveurs)

logistique (transfert de flux numérique, ergonomie)

culture et méthodes marketing (stratégie, relation clients, fidélisation et recherche de nouveaux clients.)

sécurité (données, réseaux)

signature électronique

création et reprise d'entreprise

La licence est organisée en deux semestres, soit 60 crédits ECTS : 440 h de face à face (TD, TP), 150 h de projet tuteuré, 15 semaines de stage en entreprise, conférences, visites d'entreprises et de salons.

Points forts de la formation

La licence proposée se caractérise par :

enseignement général de haut niveau

très bonne vue d'ensemble, transdisciplinarité

très bonne professionnalisation : stages longs, projets proposés par des professionnels

participation importante de professionnels à l'encadrement de la formation (230 h)

existence de débouchés de niveau II de qualification 

Les Enseignements