Etudiant GRC et E-commerce

Voici des informations pratiques concernant le stage ainsi que le projet tuteuré pour les étudiant en licence professionnelle GRC et E-commerce à L'IUT d'Alençon.

Le stage  :

L'objet du stage est de réaliser un travail en immersion dans une entreprise.

D'une durée de quinze semaines, le stage consiste à réaliser un travail dit de cadre intermédiaire (travail ayant une certaine autonomie et une amplitude de quelques mois).

 La formation étant assez généraliste, les profils et les projets des étudiants étant très divers, les cadres des stages seront certainement très différents selon les étudiants. Toutefois, on peut distinguer deux domaines :

 - l/a gestion de la relation clients (/la banque, les assurances, les agences d'intérim, ...).

Il peut s'agir de réaliser une enquête de satisfaction de la clientèle, de créer une campagne de communication autour d'un nouveau produit, ...

 - /les  nouvelles technologies de communication  /: élaborer une communication, une diffusion d'informations en s'appuyant sur les nouveaux vecteurs (informatiques ou téléphoniques).

Il peut s'agir d'accompagner une entreprise dans la création ou l'évolution d'un outil de communication, de commercialisation de ses produits.

Les vecteurs sont le site, le blog, la newsletter, la campagne téléphonique, ...

 En bref, vos stages s'articulent autour des problématiques de la gestion d'un parc de clients, de  la communication (commerciale) et des nouveaux vecteurs de communication.

 
Le travail à rendre :

 La note finale comporte trois volets :

- une note appréciant le travail réalisé dans l'entreprise, évalué par le tuteur en entreprise et l'enseignant référent,

- une note de communication écrite : un rapport de trente pages (hors annexes), évalué par l'enseignant référent,